Desistência

Desistência

Caso se arrependa da compra antes da entrega do pedido, o cliente deve recusar o recebimento da mercadoria no ato da entrega e entrar em contato com a Central de Atendimento para iniciar o processo de estorno do valor pago. O valor pago será integralmente estornado assim que a mercadoria chegar na Usare.

Caso se arrependa da compra após o recebimento do pedido, o cliente deve realizar o registro de desistência por escrito junto à Central de Atendimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

O produto deve ser enviado com a cópia da Nota Fiscal, manual, todos os acessórios sem indícios de uso, sem violação do lacre original/etiqueta e na embalagem original.

A Usare autorizará o cancelamento em até 5 (cinco) dias úteis após análise do produto recebido.